クローブオリパの発送は遅い？発送されない時の問い合わせ方法は？

大人気オンラインオリパサービスの「Clove（クローブ）オリパ」。当たったカードの到着を心待ちにしているのに、「なかなか発送されない…」「もしかして忘れられてる？」と不安に感じていませんか？あるいは、これから利用を考えているけれど、「発送が遅いという評判が気になって一歩踏み出せない」という方もいるかもしれません。

この記事では、そんなあなたの疑問や不安を解消するために、Cloveオリパの発送に関するリアルな実態から、発送が遅れる理由、そして実際に「発送されない」と感じた時の具体的な対処法まで、調査結果に基づいて徹底的に解説します。この記事を読めば、ご自身の状況を客観的に把握し、冷静に対処できるようになりますよ。

結論：Cloveオリパの発送は「遅いと感じる場合がある」のが実情
なぜ？Cloveオリパの発送が遅れる3つの主な理由
【実践】Cloveオリパから発送されない時に試すべき3ステップ
他のサービスと比べてどう？主要オンラインオリパの発送スピード比較
まとめ：状況を正しく把握して、Cloveオリパと上手に付き合おう

結論：Cloveオリパの発送は「遅いと感じる場合がある」のが実情

まず結論からお伝えすると、Cloveオリパの発送は「常に遅いわけではないが、他のサービスと比較して時間がかかり、遅いと感じるユーザーが多い」のが実情です。実際にSNSなどでは、迅速な対応に満足する声と、長期間待たされたという声の両方が見られます。その背景には、Cloveが公式に定めている発送目安期間が関係しています。

実際の日数は？発送に関するリアルな口コミ

Cloveオリパの発送日数は、ユーザーの報告を見ると数日で届くケースから、数週間かかるケースまで、かなり幅があるのがわかります。一概に「遅い」と断言はできませんが、ばらつきがあるのは事実のようです。

たとえば、ポジティブな報告としては、「発送手続きから5日（3営業日）で届いた」という声や、「予想より早く8日（6営業日）で到着予定」といった口コミがあります。最近の例では、2024年3月にあるサイトが検証したところ、6営業日でカードが届いたとの報告もありました。

その一方で、ネガティブな評判の根拠となる報告も多数あります。具体的には、「発送依頼から2週間以上経ってから遅延の連絡が来た」というケースや、2024年3月には「発送依頼から17日後（13営業日後）に到着した」という報告も見られます。このように、人によってはかなりの日数を待つことがあるため、「発送が遅い」という評判に繋がっていると考えられます。

公式の発送目安は「10〜15営業日」と長め

なぜ、これほど日数がかかることがあるのでしょうか。その最大の理由は、Cloveオリパが公式に定めている発送の目安期間にあります。公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」には、以下のように明記されています。

「お客様が発送依頼を出されてから原則15営業日以内にお送りいたします」

15営業日というのは、土日祝日を除くと約3週間に相当します。他のネット通販サービスが数日で届くことに慣れていると、この期間は体感として「かなり遅い」と感じてしまうでしょう。実際にはこの期間内に届くことがほとんどですが、このポリシー自体が「発送が遅い」という評判の大きな要因になっていると言えます。

なぜ？Cloveオリパの発送が遅れる3つの主な理由

Cloveオリパの発送がなぜ遅れることがあるのか、その背景にはいくつかの理由が考えられます。公式の発送ポリシーから、人気のサービスならではの事情まで、主な3つの理由を知ることで、ただ待つだけでなく、状況を冷静に理解できるようになります。

理由1：人気キャンペーンによる注文の殺到

Cloveオリパの発送が特に遅延する傾向にあるのが、大規模なキャンペーンや、影響力の大きいYouTuberとのコラボレーション企画が開催されている時期です。たとえば、過去にヒカル氏とコラボした際には注文が殺到し、発送業務が通常よりも大幅に混雑したと指摘されています。多くの人が一斉にオリパを回し、発送依頼をかけるため、通常の発送体制では処理が追い付かなくなるのです。もしあなたがキャンペーン期間中に利用した場合は、通常より発送に時間がかかる可能性を考慮しておくと良いでしょう。

理由2：そもそも公式の発送目安が長い

先ほども触れましたが、公式の発送目安が「10営業日〜15営業日」と、比較的長めに設定されていること自体が大きな理由です。これは、サービスの品質を保ち、すべての注文を確実に処理するための期間設定と考えられます。しかし、この日数を事前に把握していないと、「注文したのに全然発送されない」という不満に繋がってしまいます。Cloveオリパを利用する際は、この公式の目安を念頭に置いておくことが重要です。

理由3：高額カードの丁寧な発送準備

オンラインオリパでは、PSA鑑定品のような非常に高額なカードが当たりとして封入されていることがあります。こうした高額カードは、配送中に傷がついたり折れたりしないよう、特に厳重な梱包が必要です。Cloveオリパでは、プチプチやカードローダーを使って丁寧に梱包しているとの評判もあり、こうした慎重な作業が発送までに時間を要する一因となっている可能性があります。ただ遅いだけでなく、大切なカードを確実に届けるための丁寧な作業の結果と考えることもできます。

【実践】Cloveオリパから発送されない時に試すべき3ステップ

「もう何週間も待っている…」そんな時に、ただ不安に思うだけでなく、ご自身で状況を確認し、適切に行動するための具体的な手順を3つのステップで解説します。問い合わせをする前に、まずはご自身の発送状況を正確に把握することが重要です。

ステップ1：まずはマイページで発送状況を確認する方法

「発送されない」と感じたら、まずは公式サイトやアプリでご自身の発送依頼のステータスを確認してみましょう。手順は簡単です。

Cloveオリパ公式サイトまたはアプリにログインします。
「マイページ」にアクセスします。
「獲得履歴」といった項目から、発送依頼した商品を探します。

ここでステータスが「発送待ち」となっていれば、Clove側で注文は正常に受け付けられています。もし発送手配が完了していれば、ステータスは「発送済み」に更新されます。まずはここで、公式な状況を把握しましょう。

ステップ2：「15営業日」を目安に問い合わせを検討する

マイページで「発送待ち」のままずっと変わらない場合、いつ問い合わせるべきか悩みますよね。ここでの明確な推奨事項は、「公式の発送目安である15営業日を経過してから」問い合わせることです。

なぜなら、Cloveのカスタマーセンターは、発送依頼から15営業日が経過していない問い合わせには、詳細な調査や回答ができない場合があるからです。目安期間内に問い合わせても「現在順次対応しておりますのでお待ちください」という回答になる可能性が高いため、この期間は待つのが得策です。15営業日を過ぎてもステータスが変わらない、または商品が届かない場合は、次のステップに進みましょう。

ステップ3：公式サイトから問い合わせる具体的な手順

15営業日を過ぎても状況が進展しない場合は、公式サイトから問い合わせを行いましょう。電話での問い合わせは受け付けていないため、以下の方法で連絡します。

推奨される方法: 公式サイトのFAQページからアクセスできるチャットまたは問い合わせフォーム。
メールアドレス: support@clove.jp も公開されていますが、基本はチャット対応とされています。

問い合わせをスムーズに進めるため、以下の情報を本文に記載すると良いでしょう。

ユーザーID
登録メールアドレス
獲得したオリパ名と獲得日時、または注文番号
発送依頼日
問い合わせ内容（例：「〇月〇日に発送依頼した商品が、15営業日以上経過しても届きません。現在の状況を教えてください。」など）

他のサービスと比べてどう？主要オンラインオリパの発送スピード比較

Cloveオリパの発送スピードは、市場全体で見るとどのレベルなのでしょうか。ここでは、「DOPA!」や「日本トレカセンター」といった他の人気オンラインオリパサービスと比較し、Cloveオリパの立ち位置を客観的に見ていきましょう。発送の速さを最優先したい方は特に参考にしてください。

サービス名	発送に関する評判・特徴
Cloveオリパ	公式では発送依頼から10～15営業日以内。口コミでは数日で届くケースもあれば、期間通りかそれ以上かかるケースもある。大規模キャンペーン後は遅延傾向が指摘される。
DOPA! (ドーパ)	発送は依頼から1～3日と業界内でも迅速との評判が多い。梱包も丁寧との声も。全体的に発送対応の評価が高い。
日本トレカセンター	原則として24時間以内、または2日以内の発送を謳っており、非常にスピーディとの評価が多数。「発送が一番早い」との声も。
Irisオリパ (アイリストレカ)	原則として3～10営業日以内に発送と案内。実際の利用者は1週間程度で届くとの報告が多く、オンラインオリパでは平均的かやや早めとの印象。

まとめ：状況を正しく把握して、Cloveオリパと上手に付き合おう

今回は、Cloveオリパの発送が遅いと感じる理由や、発送されない時の具体的な対処法について、調査結果を基に詳しく解説しました。

結論として、Cloveオリパの発送は公式の目安が「10〜15営業日」と比較的長く設定されており、特にキャンペーン時などは遅延が発生しやすい傾向にあります。しかし、これはサービスの人気や、高額カードを丁寧に扱う姿勢の裏返しとも言えます。

もしあなたが商品を待っている状況なら、まずは慌てずにマイページで状況を確認し、15営業日という期間を目安に冷静に対応してみてください。これから利用を検討している方は、この発送にかかる時間をあらかじめ理解した上で、Cloveオリパならではの魅力的なオリパを楽しむのが良いでしょう。この記事が、あなたの不安を解消し、安心してサービスを利用するための一助となれば幸いです。